AVISO DE PRIVACIDAD
En Grupo Kantesa de México, S.A. de C.V. (VECTRO), estamos convencidos que el principal activo son nuestros clientes, es por ello que aplicamos lineamientos, políticas, procedimientos y programas de privacidad para proteger su información.
Como cliente de VECTRO, usted tiene la oportunidad de escoger entre una amplia gama de productos y servicios, sabiendo que sus datos personales estarán protegidos. La seguridad de su información es nuestra prioridad, es por ello que la protegemos mediante el uso, aplicación y mantenimiento de altas medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas.
En adición a lo anterior, el pasado 5 de julio de 2010 se publicó en el Diario Oficial de la Federación la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), cuyas disposiciones claramente coadyuvan con nuestro objetivo de proteger sus datos personales. Usted puede acceder al contenido de la Ley a través de los portales que el Gobierno Federal, por conducto de la Secretaría de Gobernación, y la Cámara de Diputados del H. Congreso de la Unión tienen en Internet y cuyas direcciones son: http://www.ordenjuridico.gob.mx y http://www.diputados.gob.mx
En virtud de lo antes expuesto, le informamos que en cumplimiento a nuestro Programa de Privacidad y a la Ley, los datos personales que obtengamos en virtud de las operaciones que usted solicite o celebre con VECTRO serán tratados de manera confidencial a través de los sistemas y esquemas provistos para tales efectos.
Responsables del tratamiento de sus datos personales:
Le informamos que los responsables de recabar y tratar sus datos personales que nos proporcione son Grupo Kantesa de México, S.A. de C.V. (VECTRO), sus representantes legales y sus dependientes. Cada vehículo legal es individualmente responsable de los datos que recaba en su carácter de Responsable.
Domicilio del responsable:
Para efectos del presente aviso de privacidad, Grupo Kantesa de México, S.A. de C.V. (VECTRO), señala como su domicilio el ubicado en Av. Guadalupe, número 4059, Ciudad de los Niños, C.P. 45040, Zapopan, Jalisco.
Finalidades del tratamiento de sus datos personales:
Los datos personales que Grupo Kantesa de México, S.A. de C.V. (VECTRO), recaben, serán utilizados para atender las siguientes finalidades:
a) Finalidades indispensables para el cumplimiento de la relación jurídica.- (i) Para corroborar su identidad y veracidad de la información proporcionada, incluyendo la de sus beneficiarios, referencias, obligados solidarios, avales o fiadores, según resulte aplicable. (ii) Para integrar expedientes, bases de datos y sistemas necesarios para llevar a cabo el servicio de localización (gps) correspondientes. (iii) Para cumplimentar disposiciones de conocimiento del cliente y prevención de lavado de dinero, conforme lo prevé la legislación respectiva. (iv) para mantener la relación jurídica que se genere. (v) Para reclamar entrega de premios, sistemas de puntuación y otros programas de lealtad, así como en su caso, los procesos de cobranza que pudieran derivar de dicha
relación jurídica. (vi) Para llevar a cabo análisis de riesgo y viabilidad de crédito y servicio; y cumplir con regulaciones, políticas y medidas de seguridad física y protección civil, tales como sistemas de video vigilancia, acceso a instalaciones y áreas restringidas y la localización satelital correspondiente. (vii) Permitirle el acceso a cualquiera de los inmuebles en los que se encuentren ubicadas sus oficinas o sucursales.
b) Finalidades no indispensables para el cumplimiento de la relación jurídica.-De manera adicional, se podrán utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias: (i) mercadotecnia, publicidad y prospección comercial; (ii) ofrecerle, en su caso, otros productos tecnológicos y/o comerciales.
Datos personales que podrán ser recabados y tratados:
Grupo Kantesa de México, S.A. de C.V. (VECTRO) recabarán los datos personales necesarios para atender su solicitud de un producto o servicio de alguno de nuestros productos o servicios, así como para formalizar su contratación respectiva, de conformidad con las finalidades antes descritas.
Las categorías de datos personales a recabar y sujetas a tratamiento son: (i) datos de identificación (ii) datos de contacto; (iii) datos sobre características físicas (iv) datos biométricos limitados a huella dactilar, reconocimiento de voz, rasgos de identificación facial; (v) datos laborales; (vi) datos académicos o profesionales; (vii) datos migratorios; (viii) datos patrimoniales y/o financieros; y, (ix) datos de estado de salud (clasificados como datos sensibles); en los casos señalados en los incisos (viii) y (ix) se recabará por separado, su consentimiento expreso y/o consentimiento expreso y por escrito según corresponda.
Grupo Kantesa de México, S.A. de C.V. (VECTRO) podrán realizar las investigaciones y acciones que consideren necesarias, a efecto de comprobar a través de terceros contratados para ello, dependencia u autoridad, la veracidad de los datos que les fueron proporcionados.
Medios para limitar el alcance (uso o divulgación) de sus datos personales:
Usted o su representante legal debidamente acreditado podrá, en cualquier momento, oponerse al tratamiento de sus datos personales para las finalidades que no sean indispensables para la relación jurídica que dio origen al servicio que hubiese contratado o solicitado, indicándolo en el recuadro denominado "Autorización de uso de Información" contenido en la solicitud del producto o servicio que suscriba con Grupo Kantesa de México, S.A. de C.V. (VECTRO), o a través del procedimiento para el ejercicio de los derechos ARCO, el cual se detalla en este Aviso de Privacidad.
Transferencia de datos personales:
Grupo Kantesa de México, S.A. de C.V. (VECTRO) podrán transferir sus datos personales a terceros mexicanos o extranjeros cuando la transferencia: (i) esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte; (ii) sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios (iii) sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control de Grupo Kantesa de México, S.A. de C.V. (VECTRO), a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo de los responsables que operen bajo los mismos procesos y políticas internas; (iv) sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por Grupo Kantesa de México, S.A. de C.V. (VECTRO) y un tercero; (v) sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia; (vi) sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial; (vii) cuando sea necesario para brindar o contratar algún servicio a favor del cliente y sus necesidades, y, (viii) sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre Grupo Kantesa de México, S.A. de C.V. (VECTRO) y el cliente.
Ejercicio de Derechos ARCO:
Usted o su representante legal debidamente acreditado, podrán ejercer, cuando procedan, los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición que la Ley prevé mediante el formato que Grupo Kantesa de México, S.A. de C.V. (VECTRO) le proporcionen para tales efectos, mismo que deberá ser acompañado de los
documentos que acrediten la identidad del titular (identificación oficial con fotografía) o, en su caso, la representación legal del titular en términos de la legislación común, y presentarlo en el domicilio de Grupo Kantesa de México, S.A. de C.V. (VECTRO), la cual canalizará su solicitud al departamento de clientes, el cual dará trámite a las solicitudes de los titulares para el ejercicio de los derechos ARCO en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles contados a partir de su recepción. Es importante mencionar que el ejercicio de cualquiera de los mencionados derechos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho.
Usted podrá obtener el formato para ejercer sus derechos ARCO a través de cualquiera de nuestras oficinas.
La respuesta a las solicitudes que cumplan con los requisitos antes mencionados podrá ser notificada al promovente vía correo electrónico (cuando se proporcione la dirección de correo electrónico) desde la dirección http://www.vectro.com.mx/., por medio de mensajería o por fax, aunado a estar disponible en cualquiera de las sucursales de Grupo Kantesa de México, S.A. de C.V. (VECTRO), previa acreditación de identidad por cualquiera de los medios señalados anteriormente. Por cuestiones de seguridad, no se atenderán solicitudes de ejercicio de derechos ARCO que sean enviadas a la dirección electrónica antes mencionada, toda vez que a través de dicho medio es imposible acreditar la personalidad del promovente.
Así también, le informamos que usted tiene derecho a iniciar un Procedimiento de Protección de Derechos ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (www.ifai.gob.mx) dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que reciba la respuesta de Grupo Kantesa de México, S.A. de C.V. (VECTRO), o a partir de que concluya el plazo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de ejercicio de derechos y no hubiese recibido respuesta alguna.
Revocación del consentimiento:
Usted podrá revocar su consentimiento que, en su caso, haya otorgado a Grupo Kantesa de México, S.A. de C.V. (VECTRO), para el tratamiento de sus datos personales, siempre y cuando no sean necesarios para cumplimentar las finalidades indispensables antes descritas, dentro de los límites previstos en ley y acorde con las obligaciones establecidas en la misma. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales, previo proceso de bloqueo según corresponda.
Para efectuar dicha revocación, usted podrá solicitar a nuestro Centro de Atención Telefónica o acudir a nuestro domicilio para obtener el formato respectivo, a través del cual lo excluiremos, en un plazo de 35 (treinta y cinco) días contados a partir de la recepción de dicho formato, de nuestras campañas con fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial, previa acreditación de su identidad o, en su caso, la de su representante legal, la cual procederá sin necesidad de cumplir con requisito adicional alguno y, por lo tanto, no tendrá que acudir posteriormente por respuesta alguna.
Modificaciones al aviso de privacidad:
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de necesidades propias de Grupo Kantesa de México, S.A. de C.V. (VECTRO), por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Cualquier modificación al presente aviso de privacidad le será notificada a través de cualquiera de los siguientes medios: un comunicado por escrito enviado a su domicilio o entregado en nuestras oficinas; un mensaje contenido en su estado de cuenta; un mensaje enviado a su correo electrónico o a su teléfono móvil; un mensaje dado a conocer a través de http://www.vectro.com.mx/., o de cualquier medio electrónico que utilice para celebrar operaciones con Grupo Kantesa de México, S.A. de C.V. (VECTRO); o bien, a través de mensajes publicados en las sucursales de Vectro o en periódicos de amplia circulación.
Compromiso de Grupo Kantesa de México, S.A. de C.V. (VECTRO);
En Grupo Kantesa de México, S.A. de C.V. (VECTRO); estamos convencidos que el principal activo son nuestros clientes, es por ello que aplicamos controles de seguridad físicos y técnicos, así como lineamientos, políticas, procedimientos y programas de privacidad para proteger su información. Fecha de actualización Febrero 2017.
*Este aviso deberá ir en todos los contratos, cotizaciones, informes, facturas o notas etc., que se realicen a los clientes, así como que deberá estar al finalizar en sus correos electrónicos que se envíen, de igual manera se recomienda que este se ponga a la vista de la página principal de internet, donde este aviso reducido lleve al aviso completo y que te envió arriba.
AVISO DE PRIVACIDAD (REDUCIDO)
Grupo Kantesa de México, S.A. de C.V. (VECTRO), con domicilio su domicilio legal el ubicado en Av. Guadalupe, número 4059, Ciudad de los Niños, C.P. 45040, Zapopan, Jalisco, utilizara sus datos personales recabados para permitirle el acceso a cualquiera de los inmuebles en los que se encuentren ubicadas sus oficinas o sucursales. Para mayores informes acerca del tratamiento y de los derechos que puede hacer valer, usted puede acceder al aviso de privacidad integral a través de nuestra página de internet http://www.vectro.com.mx/.